As alternativas para contratação de uma consultoria de implementação são: Método convencional: onde o consultor visita à empresa presencialmente. Cada visita tem um custo onde é incluído o custo de deslocamento e hospedagem. O valor geralmente é muito elevado devido aos gastos de logística e do profissional de consultoria. Ou Consultoria online: método onde empresas se disponibilizam…
As empresas precisam considerar as seguintes despesas para o projeto de implementação da certificação: Treinamento de Interpretação da Norma, Consultoria de implementação Auditoria externa. A consultoria de implementação não é um item obrigatório mas é de fundamental importância para a empresa evitar surpresas indesejadas no dia da auditoria externa. É difícil prever o custo para uma empresa…
Os benefícios da ISO 9001 se estendem desde a expansão de mercado até a melhora da imagem da empresa perante seus clientes, fornecedores, colaboradores e demais partes interessadas. Por que definimos que melhora a imagem da empresa perante seus colaboradores? Pois, ao implementar a ISO 9001, a empresa mostra ao colaborador que pensa no futuro, que não quer…
Um sistema de gestão da qualidade deve garantir que todos os processos da empresa sejam verificados para melhorar a qualidade dos produtos e serviços frente aos clientes. Então, o que um sistema de gestão deve possuir para garantir a melhoria continua do processo de uma empresa? As informações documentadas requeridas pela Norma ISO 9001 – os documentosque…
Para implementar a ISO 9001, a organização deve: determinar a competência necessária de pessoa(s) que realize(m) trabalho sob o seu controle que afete o desempenho e a eficácia do sistema de gestão da qualidade; assegurar que essas pessoas sejam competentes, com base em educação, treinamento ou experiência apropriados; onde aplicável, tomar ações para adquirir a…
A organização precisa conhecer seus processos e projetos ao ponto de determinar o conhecimento necessário para a operação de seus serviços a fim de alcançar a conformidade empresarial. Esse conhecimento deve ser mantido e estar disponível. Ao abordar necessidades e tendências de mudanças, a organização deve considerar seu conhecimento no momento e determinar como adquirir…